Önce oku
- Bildiriminize vaka numarasını, geçti veya kaldı kararını ve gizli alanları kapatılmış ekran görüntüsünü ekleyin; yalnızca “tamam” yazmak incelemeyi eksik bırakır.
- Beklentiden ayrılan ilk noktada dokunmayı bırakın, görüntü alın ve hangi adımda durduğunuzu bir satırla anlatın.
- Düğmenin sözcükleri değişse de yaptığı işi esas alın (metin farklı olabilir); yeni bir talep çıkarsa bunu ayrı not edin.
- Sayaç bitmeden yeniden kod istemeyin. Sınır bildirimi çıkarsa bekleme süresini kaydedin; peş peşe giriş denemeyin.
- H-01 → H-02 → H-03 sırasıyla ilerleyin ve numaraları atlamadan H-12'ye ulaşın; takılan vakadan sonraki bağlı adımları bekletin.
- Yalnızca sahibinin izin verdiği hesabı kullanın; telefonda sahibi, bilgisayarda not tutan yakını bulunsun. Parolayı uzaktan söylemesini istemeyin.
- Görüntülerde telefon, e-posta, karekod ve tek kullanımlık kodları örtün; aile sohbetine ham görüntü göndermeyin.
Küçük farklar için kayıt payı
Telefonun yazı boyutu satırları uzatabilir, işletim sistemi izin penceresini farklı çizebilir, düğme adı kısa bir eş anlamlıyla değişebilir. İşlev aynı kalıyorsa bunları tek başına aksaklık hanesine eklemeyin.
Bu fişi Bahsegel hazırlamadı; bağımsız editoryal çalışma, markanın internet sayfası veya müşteri iletişim birimi değil.
Bahsegel
Telefonu masaya bırakıp önce metni rahatça okuyabildiğinizden emin olun; izin penceresi gelirse acele etmeyin.
H-01 — Dar genişlikte metin kontrolü
Amaç: Küçük telefonda erişim alanlarının okunmasını ve dil seçiminin korunmasını sınayın.
Ön koşul: Tarayıcı normal büyütmede hazır bekler.
Adımlar:
- Açılışı tamamlayıp metin dilini Türkçe seçin.
- Telefonu yatay tutun, ardından yeniden dik çevirin.
- Yazıları büyütüp giriş düğmesine kadar ilerleyin.
Beklenen:
- Giriş düğmesi kesilmeden okunur; metinler birbirinin üzerine binmez.
- Dil tercihi dönüşten sonra korunur ve yatay sürükleme gerekmez.
Sonuç: ____________________
H-02 — Bildirim kararını geri almak
Amaç: Bildirim izninin giriş için zorunlu tutulmadığını ve sonradan değiştirilebildiğini inceleyin.
Ön koşul: Telefonda önceki izin kararı not edilmiştir.
Adımlar:
- İzin sorusu açılırsa reddetme seçeneğini kullanın.
- Giriş alanına dönerek düğmelerin çalışmasını kontrol edin.
- Tarayıcı ayarından bildirim tercihini inceleyip eski durumuna getirin.
Beklenen:
- İzin verme seçimi erişim yolunu kapatmaz.
- Tercih kaydı ayarlarda okunur; izin penceresi her dokunuşta yeniden çıkmaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Giriş
Parola yenileme iletisini yakınınız kendi kutusunda açsın; siz yalnızca adım numarasını söyleyin.
H-03 — Hatalı parola ve güvenli çıkış
Amaç: Tek hatalı girişin açıklamasını ve çıkıştan sonra özel alanların korunmasını sınayın.
Ön koşul: Hesap sahibi parolasını kendisi yazacaktır.
Adımlar:
- Bir kez yanlış parola gönderip yanıtı not edin.
- Bekleme bildirimi yoksa doğru bilgiyle giriş yapın.
- Cihaz listesini inceleyin, çıkış yapıp geri düğmesine dokunun.
Beklenen:
- Bilgileri kontrol edin benzeri açıklama parola içeriğini açığa çıkarmaz.
- Çıkış sonrasında geri düğmesi kişisel alanları yeniden erişilebilir kılmaz.
Sonuç: ____________________
H-04 — Yenileme iletisinin zaman sınırı
Amaç: Süresi dolan parola yenileme yolunun tekrar kullanılamadığını doğrulayın.
Ön koşul: E-posta kutusuna sahibi erişebilmektedir.
Adımlar:
- Parola yenilemeyi bir kez isteyin ve ileti saatini yazın.
- Açıklanan süre varsa bitmesini bekleyip eski bağlantıyı açın.
- Yeni ileti isteyip yalnızca son gelen üzerinden ilerleyin.
Beklenen:
- Süre doldu benzeri yanıt eski isteği durdurur.
- Yeni parola belirlendiğinde eski yenileme isteği yeniden işlem başlatamaz; süre açıklanmamışsa sonuç bekletilir.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel
Yer imi değişikliğini en sona bırakın; yakınınız adresi okurken siz harfleri not kâğıdından izleyin.
H-05 — Açılış hedefini sesli çözmek
Amaç: Açılan hedefin önceden teyit edilmiş kayıtla eşleşmesini kontrol edin.
Ön koşul: Daha önce doğrulanan adres kaydı elinizdedir.
Adımlar:
- Kayıtlı erişim yolunu açıp yüklemenin bitmesini bekleyin.
- Adres çubuğunu genişletip bütün yazımı yavaşça okuyun.
- Son hedefi kayıtla eşleştirin; tarayıcı uyarısı varsa durun.
Beklenen:
- Hedef yazımında açıklanamayan ek harf veya farklı son bölüm bulunmaz.
- Bağlantı güvenli değil bildirimi çıkarsa giriş yapılmadan vaka askıya alınır.
Sonuç: ____________________
H-06 — Yer imini kontrollü yenilemek
Amaç: Eski kısayolun teyit tamamlandıktan sonra yeni hedefle değiştirildiğini sınayın.
Ön koşul: H-05 geçti kararıyla kapatılmıştır.
Adımlar:
- Değişiklik bilgisini önceki doğrulanmış iletişim kaydıyla teyit edin.
- Yer imini düzenleyip notuna kontrol tarihini ekleyin.
- Sekmeyi kapatın ve düzenlenen yer iminden yeniden açın.
Beklenen:
- Yenilenen kısayol teyit edilen hedefe ulaşır; ara duraklar notla açıklanır.
- Yer imi düzenlendi bildirimi sonrasında eski kopya aynı adla kalmaz.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Güncel Giriş
Telefon numarası artık kullanılmıyorsa kod aramayı bırakın; kurtarma yolu, numara değişikliğini ayrı ele almalı.
H-07 — Eski numarayla kurtarma sınırı
Amaç: Numara değişiminde doğrulamanın atlanmadığını ve e-posta seçeneğinin açıklandığını inceleyin.
Ön koşul: Yeni adres H-05 ile teyit edilmiştir.
Adımlar:
- Giriş sırasında maskelenmiş telefon bilgisini sahibine kontrol ettirin.
- Numaraya erişilemiyorsa sunulan kurtarma yolunu açın.
- E-posta seçeneğini ve bilgi değişikliği için gereken doğrulamayı not edin.
Beklenen:
- Başka yöntem kullan seçeneği varsa doğrulamayı kaldırmadan ilerler.
- Yeni numara yalnızca sözlü beyanla kaydedilmez; kod aile sohbetine aktarılmaz.
Sonuç: ____________________
H-08 — Karekod isteğinin cihaz eşleşmesi
Amaç: Karekod sunuluyorsa onayın yalnızca sahibinin başlattığı girişe bağlandığını sınayın.
Ön koşul: Sahibinin iki adımlı doğrulaması etkin durumdadır.
Adımlar:
- Kendi bilgisayarınızda karekodlu giriş seçeneğini açın.
- Sahibinin telefonuyla taratıp cihaz açıklamasını birlikte inceleyin.
- İlk isteği reddedin; yeniden başlatılan isteği yalnızca eşleşirse onaylayın.
Beklenen:
- Girişi onayla öncesinde cihaz veya oturum bağlamı sunulur.
- Reddedilen istek giriş sağlamaz; özellik yoksa not düşülür, zorunlu başarı verilmez.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Resmi
Tanıdık bir amblemi değil, hesap içinden ulaşılan iletişimin kaynağını inceleyin.
H-09 — Taklit mağaza yönlendirmesini ayırmak
Amaç: Taklit indirme sayfasıyla doğrulanmış dağıtım kaydını ayırabilmeyi kontrol edin.
Ön koşul: Hiçbir dosya indirilmemiştir.
Adımlar:
- Kurulum önerisi çıkarsa dosyaya dokunmadan pencereyi inceleyin.
- Mağaza kaydındaki yayıncı bilgisini doğrulanmış dağıtım bilgisiyle eşleştirin.
- Koruma ayarını kapatmanızı isteyen yönlendirmeyi not edip kapatın.
Beklenen:
- Yayıncı kaydı yalnızca logo benzerliğiyle kabul edilmez.
- Mağaza görünümü taklit edilse de dışarıdan paket kurma talebi kontrolü durdurur.
Sonuç: ____________________
H-10 — Yazışmanın gizli bilgi sınırı
Amaç: Canlı destek yanıtının hesap erişimiyle sınırlı kalmasını kontrol edin.
Ön koşul: İletişim penceresi teyit edilmiş hesap içinden açılır.
Adımlar:
- Yakınınıza üstteki bağımsızlık notunu okutun; nereye yazacağını netleştirin.
- “Telefonum değişti; kurtarma adımlarını nereden görebilirim?” mesajını gönderin.
- Yanıtı kaydedin; parola, doğrulama kodu veya uzaktan cihaz kontrolü paylaşmayın.
Beklenen:
- Hesap kurtarma açıklaması doğrulanmış işlem yoluna yöneltir.
- Yanıt gizli bilgiyi sohbet içinde istemez; böyle bir talepte yazışma durdurulur.
Sonuç: ____________________
Bahsegel Telegram
Kısaltılmış bir bağlantının arkasını tahmin etmeyin; kanal adını daha önce teyit ettiğiniz kayıttan bulun.
H-11 — Kanal kaydı ve mesaj tuzağı
Amaç: Kanalın tam kullanıcı adını teyit edip özel mesajdaki giriş tuzaklarını ayırın.
Ön koşul: Kanal bilgisi doğrulanmış hesap kaydında mevcuttur.
Adımlar:
- Telegram profilini açıp kullanıcı adını kayıtla harf harf eşleştirin.
- Benzer isimli özel mesajı kanal paylaşımından ayrı not edin.
- Kısaltılmış bağlantı veya kod talebi içeren iletiyi açmadan bildirin.
Beklenen:
- Kullanıcı adı kaydı tam eşleşir; profil resmi karar vermek için yeterli tutulmaz.
- Özel mesajdan parola girilmez ve doğrulama kodu gönderilmez.
Sonuç: ____________________
H-12 — Ağ dönüşünde oturum kararı
Amaç: Telegram'dan açılan teyit edilmiş sekmenin bağlantı kesintisi sonrası davranışını kaydedin.
Ön koşul: H-11 tamamlanmış, telefon sahibinin elindedir.
Adımlar:
- Teyit edilmiş hedefi açıp hesabın mevcut durumunu not edin.
- İnterneti kısa süre kapatın; bu sırada hiçbir bilgi göndermeyin.
- Bağlantıyı geri açıp yenileyin, ardından çıkış işlemini tamamlayın.
Beklenen:
- Bağlantı kesildi benzeri açıklama başarısız isteği başarı diye sunmaz.
- Dönüşte giriş istenmesi veya oturumun sürmesi kaydedilir; çıkış sonrası özel alan kapalı kalır.
Sonuç: ____________________
Özet tablo
| Vaka | Konu | Süre (dk) | Hesap/Cihaz |
|---|---|---|---|
| H-01 | Mobil metin ve dil | 3 | Telefonda tarayıcı |
| H-02 | İzin tercihi | 3 | Telefon ayarları |
| H-03 | Giriş ve çıkış | 5 | İzinli hesap / bilgisayar |
| H-04 | Yenileme süresi | 5 | Hesap / e-posta kutusu |
| H-05 | Adres teyidi | 4 | Telefon tarayıcısı |
| H-06 | Yer imi değişikliği | 3 | Bilgisayar tarayıcısı |
| H-07 | Numara kurtarma | 5 | Hesap / telefon |
| H-08 | Karekod onayı | 5 | Telefon ve bilgisayar |
| H-09 | Mağaza kaynağı | 3 | Telefon / indirmesiz |
| H-10 | Yazışma sınırı | 4 | Hesap / iletişim penceresi |
| H-11 | Kanal teyidi | 4 | Telegram profili |
| H-12 | Kesinti sonrası durum | 4 | Hesap / telefon |
Açılıştan önce mutlaka geçmesi gerekenler
- H-01: Yakınınız giriş metnini büyüterek de okuyabilmeli.
- H-03: Çıkıştan sonra kişisel alanlara geri dönülememeli.
- H-05 ve H-06: Hedef teyidi tamamlanmadan yer imi değişmemeli.
- H-07: Kullanılmayan numara nedeniyle doğrulama kaldırılmamalı.
- H-10 ve H-11: Gizli bilgi isteyen yazışma veya özel mesaj kabul edilmemeli.
Kaldı kararı bulunan zorunlu fişleri düzeltme sonrasında yeniden yürütün. Yakınınıza yalnızca tamamlanan adımları aktarın; bekleyen satırları boş bırakmayın.